サービス内容と提供範囲
X7VPNは、国際ネットワーク高速化のサブスクリプションサービスを提供しています。120か国以上、190以上の回線に対応し、Windows / macOS / iOS / Android / Linuxでご利用いただけます。クライアントの入手、サブスクリプションの管理、注文手続きはユーザーパネルから行えます。利用できる内容は選択したプランによって異なります。
本サービスが提供するのはネットワーク接続機能であり、第三者サイトのアカウントや会員特典、コンテンツの利用許諾ではありません。海外サイトにアクセスする場合も、各プラットフォームの利用規則を遵守してください。回線の対応地域は、すべてのサイト、コンテンツ、機能が利用できることを保証するものではありません。
アカウントとサブスクリプションのルール
メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードだけで登録できます。ログイン情報とサブスクリプションURLは適切に管理し、公開ページ、グループ、コードリポジトリなどに掲載しないでください。認証情報の漏えいや不審な利用に気づいた場合は、速やかに変更し、ユーザーパネルからチケットでご連絡ください。
同時に接続できるデバイス数に制限はありませんが、サブスクリプションを利用できるのはアカウント所有者本人のデバイスに限られます。デバイス数に制限がないことは、転売や共有を許可するものではありません。アカウントの貸与、サブスクリプションの第三者への配布、本サービスを利用した有料接続サービスの提供は禁止されています。
月額サブスクリプションの通信量は、利用開始日を基準に毎月リセットされます。途中でプランをアップグレードする場合、差額は残り日数に応じて計算されます。追加通信量パックは使い切るまで有効で、期限切れにはなりません。プランを選ぶ前に料金ページで課金方法と通信量をご確認ください。デバイス数と利用可能な通信量は別の項目です。
適正利用に関する要件
本サービスの利用がご自身の所在地の法令に適合することを、利用者ご自身で確認してください。また、アクセス先サービスの規則も遵守してください。詐欺、権利侵害、違法コンテンツの配信、許可のないシステムへのアクセス、悪意あるスキャン、迷惑メッセージの送信、他者のネットワーク運用を妨害する目的での利用は禁止されています。
サービスの運用に損害を与える目的でクライアントを改変する行為、公開リソースを継続的に消費する自動リクエストの実行、または他者によるこれらの行為への協力は禁止されています。アップロード、ダウンロード、配信するコンテンツについては利用者が責任を負うものとし、ネットワーク接続サービスはコンテンツの適法な利用許諾に代わるものではありません。
サービスの提供状況と責任範囲
接続状況は、利用者側のネットワークやデバイス設定、通信事業者の回線、アクセス先サービスの稼働状況によって変わります。メンテナンス、上流ネットワークの障害、第三者の規則変更などにより、一部の回線が一時的に利用できなくなる場合があります。本サービスは中断なく提供されることや、特定の第三者プラットフォームへ常時アクセスできることを保証しません。
接続に問題が発生した場合は、まずローカルネットワークを確認し、サブスクリプション情報を更新してから別の回線をお試しください。その後、チケットを送信してください。お問い合わせには、利用したプラットフォーム、発生した症状、操作手順をご記載ください。パスワードやサブスクリプションURL全体は記載しないでください。本サービスはログを保存しない方針です。プライバシーの取り扱いについてはプライバシーポリシーをご確認ください。
第三者プラットフォームによるアカウント停止やコンテンツ削除、利用者側のデバイスの故障など、本サービスが制御できない事由について、X7VPNは法令で定められた範囲を超える責任を負いません。本規約は、法令上免除または制限できない責任や消費者の権利を排除または制限するものではありません。
アカウントの制限と停止
転売や共有、違法な利用、サービスへの攻撃、その他本規約への重大な違反が確認された場合、X7VPNは影響の範囲に応じて接続の制限、サブスクリプションの一時停止、アカウントの停止を行うことがあります。措置は違反の程度に応じたものとし、通常の接続障害だけを理由に違反と判断することはありません。
措置の結果に異議がある場合は、状況を説明のうえ、ユーザーパネルからチケットを送信して再確認を依頼できます。アカウントへの措置は、法令に基づく注文の精算、返金、紛争処理のルールに代わるものではありません。
規約の変更とポリシーのご案内
本規約を更新した場合はこのページに掲載し、ページ上部の更新月も変更します。サブスクリプションの利用条件に関わる重要な変更は、サイト内のお知らせまたはユーザーパネルでご案内します。変更によって、利用者が法令に基づき有する権利を遡って損なうことはありません。利用を続ける前に、更新内容をご確認ください。
初回のお支払いから60日以内であれば、理由を問わず全額返金を申請できます。申請方法と手続きについては返金ポリシーをご確認ください。