プライバシーポリシー

登録情報。メールアドレスは不要で、ユーザー名とパスワードで登録できます。アカウントの開設にメールアドレスの登録は必須ではなく、登録手続きでメールアドレスの提出を求めることもありません。アカウント情報は、本人確認、ログイン、サブスクリプションの管理に利用します。

取引情報とサービス利用情報。注文記録には、選択したプラン、金額、支払い状況、取引に関連する情報が含まれます。サブスクリプションの有効化、支払いの照合、更新や返金の処理に利用します。また、プランのルールを適用するため、サブスクリプションの状態とデータ使用量を管理します。データ使用量は、アクセスしたウェブサイトの詳細を示すものではありません。

サポートチケットを送信する際は、問題の説明と任意で提供されたスクリーンショットを、調査および返信に利用します。パスワード、決済情報に含まれる不要な情報、完全なサブスクリプションURLは隠し、公開ページには投稿しないでください。

X7VPNはログを記録しません。ユーザーが国際回線を通じてどのウェブサイトにアクセスしたかを記録せず、閲覧内容、アクセス先、閲覧履歴を再現できる接続ごとのログも保存しません。この種の接続ログに保存期間は設けておらず、事後確認用の情報として保存することもありません。

アカウントのログイン状態、注文記録、サブスクリプションの状態、データ使用量、ユーザーが自ら送信したサポートチケットは、サービス管理情報であり、閲覧履歴には該当しません。トラブルの調査にあたり、クライアントに表示されたメッセージ、選択した地域、問題の状況をお尋ねする場合がありますが、閲覧履歴の提出は求めません。

サイトのアクセス統計は、ページの閲覧状況、流入元、リンクのクリックを把握し、ページの利用可能性や操作手順の確認に役立てます。統計の対象は本サイト上の操作に限られ、サブスクリプション回線を通じてアクセスした外部サイトの追跡には使用しません。統計情報にパスワード、ログイン情報、サブスクリプションキーが含まれることはありません。

Cookieとローカルストレージは、必要なセッションの維持、ログイン情報の保存、言語設定などの画面設定に使用します。ブラウザーは次回以降のアクセス時にこれらの情報を読み取る場合があります。ブラウザーの設定から保存情報を削除または制限できます。削除すると、再ログインや設定の再選択が必要になる場合があります。ブラウザー上の情報を削除しても、サーバー上のアカウントや注文記録は削除されません。

本サービスではAlipay / WeChat Pay / USDTに対応しています。決済の承認、送金、取引確認は各第三者決済サービスが処理します。それぞれのページでユーザーが入力した情報には、該当サービスの規定が適用されます。X7VPNは注文内容と決済結果を照合してサービスの状態を確認します。サポートへの決済アカウントのパスワードの提供を求めることはありません。

情報は、サブスクリプションサービスの提供、ユーザーからの依頼への対応、適用される法的義務の履行に必要な範囲でのみ利用または提供します。法令に基づいて情報を提供する必要がある場合は、請求の根拠を確認し、取り扱う範囲を限定します。本ポリシーでは、記録していない閲覧内容を提供可能なデータとして説明することはありません。

アカウント情報は、サービス利用関係が続く間、サブスクリプションの管理に利用します。注文および返金に関する情報は、決済処理、紛争対応、適用される法令上の要件に従って保存します。サポートチケットとアクセス統計は、それぞれの目的に必要な期間のみ保存し、目的の終了後に削除または匿名化します。処理目的に関係のない一律の保存日数を定めることはありません。

ユーザーはパネルにログインし、サポートチケット窓口からアカウント情報の開示、訂正または削除を申請できます。対応にあたり、アカウントの所有者であることを確認し、申請対象の情報の範囲を確認します。削除によってサブスクリプションを利用できなくなる場合があります。法令上の保存義務がある情報や未解決の事項に関わる記録については、その理由を説明します。利用を停止しただけでは削除されたことにはなりません。

ポリシーを変更した場合、このページの本文とページ上部の最終更新月を更新します。情報の利用目的やユーザーの権利に関わる重要な変更は、ウェブサイトまたはパネルのお知らせで説明し、必要に応じて別途同意を求めます。ポリシーの更新を、本来必要な通知の代わりとすることはありません。

情報の取り扱い範囲、保存目的、削除結果についてご不明な点がある場合は、パネルのサポートチケットからプライバシーに関するお問い合わせをお送りください。確認が必要な内容を記載し、パスワードや完全なサブスクリプションURLは添付しないでください。サブスクリプションの利用条件と返金条件については、利用規約および返金ポリシーをご確認ください。